入会・会費・退会のご案内
入会前にご確認ください
入会・退会・カード変更は会員手続きページで行います。日時はすべて日本時間です。
1. 会費と参加内容
基本の会費は月額5,500円（税込）です。主催者経由でUBMに加入している方は、秘密基地の月額会費が0円になります。UBMは別サービスで、月額22,000円（税込）の参加費が別途かかります。
個別の会費条件が適用される方には、対象確認後、申込画面に適用金額を表示します。ご自身で料金を選択する方式ではありません。
秘密基地は、目標を設定し、情報や経験を共有し、行動と成長を報告し合うコミュニティです。月1回の交流会や定期的な勉強会などを予定しています。具体的な開催日程は別途ご案内します。
会場費や飲食費などの実費が必要な場合は、開催案内で事前にお知らせします。
2. 入会日と初回の決済
ご本人のメールアドレスを入力し、届いた確認リンクを開いて本人確認します。確認リンクは15分間有効で、1回だけ使えます。退会・カード変更のときも、同じメールアドレスで本人確認してください。
有料会員は、会費の対象確認、申込条件への同意、Stripeでのカード登録が完了した日を入会日とします。フォームの送信だけでは入会完了になりません。UBM対象者は、加入条件の確認と登録完了後にご案内します。
初めて入会する方は、加入した月の末日まで会費無料。翌月1日に、その月の会費を初めて自動決済します。入会月の日割り請求はありません。毎月1日に入会した場合も、その月末までは無料です。
例：11月20日入会 → 11月30日まで無料 → 12月1日に12月分を初回決済。
例：12月1日入会 → 12月31日まで無料 → 翌年1月1日に1月分を初回決済。
申込を確定する前に、本日の支払額、初回決済日、以後の月額料金を表示します。
3. 毎月の決済・自動更新
退会手続きが完了するまで、毎月自動更新します。毎月1日を更新・請求の基準日とし、当月分の会費をカードで自動決済します（日本時間）。カード明細の利用日・反映日が必ず1日になるとは限りません。決済処理やカード会社によって異なり、決済失敗時は後日再請求となる場合があります。
例えば12月1日の請求は、12月1日〜31日の会費です。カード会社から会員への引落日は、カード会社との契約によります。
UBM対象者は秘密基地の会費を請求しません。対象条件が変わった場合は運営者へご連絡ください。無料での参加終了日と、その後の参加方法を個別にご案内します。本人の同意なく有料契約を開始しません。
4. 退会の締切・利用終了日・返金
翌月分の自動決済を停止するには、当月末日23:59までに会員手続きページで解約を完了してください。
手続き後も、その月の末日まで参加できます。当月分の会費の日割り返金はありません。加入月の無料期間中に退会した場合は、その月末で終了し、翌月分は請求しません。
例：11月15日に解約完了 → 11月30日まで利用 → 12月分の請求なし。
例：12月1日の更新後に解約完了 → 12月31日まで利用 → 12月分は請求対象、翌年1月分から停止。
手続き後の画面に利用終了日と「次回の更新請求はありません」と表示されることを確認してください。画面は控えとして保存できます。月が替わる直前は、余裕を持って手続きをお願いします。
すでに発生した未払い分は、退会しても自動的には取り消されません。重複・誤請求や運営側の事情による返金等は、別途対応します。
会員手続きページが障害で使えない場合は、登録メールアドレス・氏名・退会希望を記載して info@tomareat.com へご連絡ください。締切までの受信を確認できた場合は、その月末での退会として対応します。
5. カード決済ができなかった場合
登録メールアドレス宛てにStripeから自動案内を送ります。案内に従いカード情報をご確認ください。必要に応じてカード会社の本人認証も行ってください。Stripeで再請求を行い、支払結果を会員管理に反映します。
決済失敗後に7日間の支払い猶予を設け、その後も未払いの場合は利用停止とします。再請求は最初の失敗から1日後・4日後・7日後を基本とし、カードの状態により実行されない場合があります。すべて失敗すると自動回収を停止します。利用停止は退会ではなく、契約と会費の請求記録は継続します。継続しない場合は退会手続きをしてください。未払い分をすべて精算して契約が有効になったことを確認後に利用を再開します。再開できない場合は運営者へお問い合わせください。
6. 再加入について
退会後の再加入は主催者への相談制とし、認められた場合も初回無料は再適用しません。適用会費を確認して、翌月1日から利用・課金を開始します。
退会後に新しい決済契約を作る場合も、過去の加入履歴を確認します。
7. 登録情報と個人情報の取扱い
氏名、メールアドレス、会費の対象確認に必要な情報を取得します。入退会・会費・支払状況・同意履歴を、連絡、決済、参加資格の管理に使用します。会員番号とStripeの顧客番号で情報を関連付けます。
カード情報はStripeの決済画面で登録し、秘密基地の申込フォームや会員名簿にはカード番号を保存しません。決済上必要な情報をStripeが求める場合があります。
運営用名簿とメンバーに公開するプロフィールは分け、本人の同意なく連絡先等を他のメンバーへ公開しません。
詳細は個人情報の取扱いをご確認ください。住所は会員登録の必須項目ではありません。
8. 運営者・お問い合わせ
運営者：株式会社とまりーと
運営責任者：中村美智也
電話番号：080-9530-6685
お問い合わせ：info@tomareat.com
通常の退会は会員手続きページで完了してください。障害時は上記の代替手続きをご利用ください。再加入と対象条件の変更は運営者が個別に確認します。
運営者の所在地は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。